2024 is set to witness significant changes in how travelers book accommodations, with online travel agencies (OTAs) playing a crucial role. From the return of corporate and group travel to the advent of AI-powered travel planning, these new OTA trends are reshaping how accommodations are researched, booked, and experienced. 4 Most Important OTA Trends for 2024 Lodging operators who aim
I viaggiatori di oggi non sono solo più istruiti e informati, ma sono più preoccupati che mai di adottare pratiche responsabili durante i loro viaggi. Il risultato è che questi viaggiatori esperti cercano attivamente esperienze e sistemazioni in linea con i loro valori, in particolare per quanto riguarda le pratiche ambientali e di sostenibilità . Ragioni dietro la popolarità dei viaggi sostenibili Ci sono ragioni convincenti dietro questa tendenza. Innanzitutto, una maggiore consapevolezza
Marketing alberghiero Il marketing alberghiero implica strategie e tecniche utilizzate dagli hotel per promuovere i propri servizi, migliorare la visibilità del marchio e attirare ospiti. Include marketing digitale, coinvolgimento sui social media, campagne e-mail personalizzate, programmi fedeltà e partnership. Un marketing alberghiero efficace è fondamentale per aumentare le prenotazioni, massimizzare le entrate e distinguersi in un settore competitivo, rendendolo una componente essenziale del successo di un hotel.
Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità . Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta
Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi dello scenario distopico peggiore che l’automazione potrebbe comportare, è tempo di fare un passo indietro per guardare in prospettiva e pensare a come potrebbe applicarsi l’automazione.
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali dati lungimiranti dovrebbero utilizzare gli hotel per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Nikolas Hall - Proprietario principale, N. Hall Consulting Chaya Kowal- Direttore del cluster di Revenue Management, Famiglia Potato Head Damiano Zennaro - Fondatore, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice
Non aver paura. I robot non ci ruberanno il lavoro. Nell’ambito dell’ospitalità , i robot – o meglio l’intelligenza artificiale – possono dare impulso alla nostra produttività , rendendo il nostro lavoro più efficace e il nostro tempo più efficiente. Ecco sei modi in cui i team di marketing degli hotel utilizzano oggi l'intelligenza artificiale. L'ascesa dell'intelligenza artificiale È passato appena un anno dall'accesso alla tecnologia dell'intelligenza artificiale generativa (AI).
Podcast di marketing per hotel I podcast di marketing per hotel sono risorse approfondite per i professionisti dell'ospitalità e offrono le ultime tendenze, strategie e interviste agli esperti. Sono importanti per rimanere aggiornati nel settore dell'ospitalità in rapida evoluzione, fornendo conoscenze utili e approfondite per migliorare gli sforzi di marketing e le esperienze degli ospiti. Punti chiave Approfondimenti diversi da parte degli esperti: questi podcast forniscono una piattaforma in cui gli esperti del settore possono condividere le loro esperienze
ChatGPT è una tecnologia emergente che rivoluziona molti settori, inclusi hotel e attività simili. Le diverse applicazioni per hotel ChatGPT possono rendere la vita più facile non solo agli albergatori e ai loro dipendenti, ma anche ai clienti degli hotel. Qui puoi imparare molto di più sulla tecnologia per hotel ChatGPT e su come può esserti utile. Sommario: Definire il settore alberghiero Cos'è
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Secondo te, quali sono le migliori previsioni per le tendenze del marketing alberghiero nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto Tecnologia dell'ospitalità , New York University Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou
Viviamo sempre più in un mondo digitale e on demand. Di conseguenza, i domini correlati del web design e dell'esperienza utente (UX) sono in continua espansione e crescita e il 2023 è destinato a essere un altro anno di cambiamenti significativi. La domanda di esperienza di viaggio è solo in aumento quest'anno, quindi lo è anche la richiesta dei tuoi ospiti di un'esperienza del sito Web rapida, semplice e personalizzata
Le aspettative dei viaggiatori stanno cambiando rapidamente man mano che le forme di comunicazione digitali e contactless diventano più popolari nel settore dell'ospitalità . I viaggiatori di oggi si aspettano di poter effettuare il check-in dei loro voli tramite app mobili, acquistare biglietti del treno online e comunicare con i loro fornitori di alloggi tramite SMS. Continua a leggere per saperne di più sulle tendenze emergenti relative alla messaggistica degli ospiti sicura
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità , influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori fanno le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito Web prima della prenotazione. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social media e il loro sito Web diretto per attirare il maggior numero di
Il concetto di token non fungibile, o NFT, è ancora relativamente nuovo e i marchi stanno esplorando i vari modi in cui possono trarre vantaggio da questa tendenza. In questo articolo puoi scoprire alcune delle offerte NFT per hotel esistenti, insieme ad alcuni dei modi in cui la tecnologia NFT verrà probabilmente utilizzata dagli hotel in futuro. Sommario:
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come pensi cambierà la segmentazione del mercato per gli hotel nel 2022? Quali ti aspetti che saranno le tendenze migliori? (Domanda proposta da Luminita Mardale) Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing per la reputazione dell'ospitalità Luminita Mardale - Direttore
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strumenti di marketing digitale (ad es. software, piattaforme, ecc.) saranno essenziali per gli hotel nel 2022? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Luminata Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House Thomas Dieben - Fondatore,
Il concetto di hotel del metaverso è stato molto discusso di recente, e per una buona ragione, poiché la tecnologia per rendere il metaverso una realtà diventa sempre più diffusa e accessibile. In questo articolo potrai scoprire di più sul metaverso e sui vari modi in cui gli hotel potranno trarne vantaggio in futuro. Sommario: Cos'è il Metaverso?
I fantastici hotel sono un'alternativa alla sistemazione generica offerta da molte catene. Gli hotel senza carattere o fascino estetico non offrono molto per tentare il visitatore più esigente. Con più persone che viaggiano che mai, la domanda di posti interessanti in cui soggiornare nel settore alberghiero è in crescita. In questo articolo imparerai come trarre vantaggio dal fantastico hotel