La fijación de precios abiertos es una estrategia cada vez más importante para aumentar los ingresos de los hoteles. Permite a los hoteles dirigirse a varios clientes con diferentes presupuestos, maximizando los ingresos y elevando los niveles de ocupación durante todo el año. Con precios abiertos, las tarifas y los servicios se pueden lanzar de manera óptima para garantizar la máxima aceptación sin comprometer la calidad. En este artículo, aprenderá cómo esta estrategia de precios puede funcionar para usted.

Tabla de contenido:

¿Qué es el Modelo Abierto de Precios en Revenue Management Hotelero?

El precio abierto difiere del BAR (mejor tarifa disponible) que utilizan la mayoría de los hoteles. Usando un rango incremental de puntos de precios a lo largo de una curva de demanda, las estrategias de administración de ingresos de hoteles de precios abiertos permiten a los hoteles ofrecer sus habitaciones a un precio atractivo, independientemente de la temporada u otras circunstancias. Usando este modelo, los hoteles nunca necesitan perder un canal de distribución potencial o una oferta rentable. Siempre que se pueda reservar una habitación, se puede llenar a un precio realista. Esto beneficia tanto al hotel, que puede maximizar los ingresos, como al cliente, que recibe una oferta atractiva.

Video: Dentro del juego de precios de hoteles

Mejor tarifa disponible (BAR) frente a precio abierto

Las estrategias de gestión de ingresos de precios abiertos funcionan de manera diferente a los precios BAR convencionales. La mayoría de los hoteles utilizan una estrategia de nivel fijo para administrar los ingresos. Establecen una tarifa básica, generalmente el precio más bajo que los clientes pueden encontrar que se muestra públicamente. Las demás tarifas del hotel se ajustan en torno a este punto de precio, normalmente utilizando una diferencia porcentual con respecto al BAR. El BAR en sí mismo puede ser dinámico, cambiando en respuesta a los cambios de oferta y demanda en tiempo real; sin embargo, las otras tarifas permanecen fijas.

Este tipo de estrategia de ingresos de nivel fijo tiene problemas exacerbados por otras prácticas comunes de ingresos hoteleros. Otros segmentos a menudo se administran en función de la mejor tarifa disponible, y los destinatarios de recompensas de fidelidad, grupos, etc. reciben precios basados en un porcentaje de la BAR. Esto significa que el hotel no fija los precios de acuerdo con el comportamiento del cliente entre aquellos que reservan a través de varios canales. En cambio, los precios abiertos permiten a los hoteles maximizar los ingresos al aplicar una estrategia flexible en todas las tarifas.

Table: Differences Between Best-Available-Rate (BAR) & Open Pricing

Aspecto Best-Available-Rate (BAR) Precios abiertos
Estrategia para colocar precios Based on a fixed-tier strategy. Establishes a basic rate as the lowest public price, around which other rates are adjusted. Employs a flexible pricing strategy, allowing for individual rate adjustments based on various factors.
Rate Adjustment The BAR may change dynamically, but other rates are typically fixed percentages of the BAR. Allows for independent adjustment of all rates, not necessarily tied to the BAR, responding to real-time market conditions.
Revenue Maximization Often leads to sub-optimal revenue management due to fixed rate dependencies and not fully responding to customer behavior. Maximizes revenue by pricing more accurately according to customer behavior and demand across different booking channels.
Segmentación de clientes Prices for loyalty members, groups, etc., are often a percentage of the BAR, which may not reflect their actual value or behavior. Tailors prices for different customer segments (e.g., loyalty members, groups) based on their specific demand and value.
Market Responsiveness Less responsive to sudden market changes due to the fixed relationship between rates. Highly responsive to market changes, allowing for dynamic pricing adjustments in all segments.

3 beneficios de usar precios abiertos para hoteles

La estrategia de precios tiene tres beneficios principales: flexibilidad, captura de ingresos y precios de habitaciones independientes.

1. Flexibilidad

An open pricing approach doesn’t treat rates as fixed and invariable. Prices may sometimes need to be set at differing levels when the situation demands it. With a variety of target markets and channels for distribution, an approach that allows rates to be tailored more specifically can be very useful. As well as being perfect for independently owned hotels, large groups, and chains can effectively utilize the flexibility offered by an open pricing approach. Hotel revenue management teams also have more freedom to adjust prices in response to changing circumstances. This kind of flexibility is increasingly important in the Industria de la hospitalidad.

2. Captura toda la oportunidad de ingresos

Open pricing allows hotels to capture more of the available revenue. With a wider range of price points, it’s much easier to avoid losing potential customers who might be frustrated by the lack of a price point that meets their needs and budget. Revenue management refers to finding each customer the correct room at the correct price when they book. With open pricing, you can take the customer’s perception of the accommodation’s value as the basic rate. Different key performance indicators can be factored into the pricing strategy.

3. Precio de diferentes tipos de habitaciones de forma independiente

La tarificación abierta permite que cada tipo de habitación tenga un precio independiente en lugar de relativo. En lugar de basar las tarifas en una cantidad específica, el precio de las habitaciones se puede fijar en función de la demanda. Al igual que con las estrategias BAR y las tarifas con descuento, muchos hoteles utilizan una estrategia de fijación de precios de las habitaciones en relación con la tarifa de un tipo de habitación básico. Por lo tanto, una suite siempre puede tener el precio de una habitación básica más una cierta cantidad. En cambio, podría ser más útil fijar el precio de los diferentes tipos de habitaciones de forma independiente para obtener más ingresos de los viajeros que valorarán más las comodidades de una suite.

Cómo implementar una estrategia de precios abiertos de hotel

This pricing strategy might initially look very complicated to implement. However, hotel technology changes mean that hotels wishing to use open pricing now have software solutions that can simplify the process. Revenue strategy, central reservation, and sistemas de administración de propiedades can be integrated to streamline the process and allow a complex range of factors to calculate the rates for each room. Where systems aren’t yet in place to allow this, it’s still possible for hotels to implement open pricing manually. In these cases, the hotel management can set up a range of segments and change the rates for specific date ranges.

Aprobación de un modelo de precios abiertos

Puede surgir un problema al obtener la aprobación para implementar un modelo de precios abiertos. Los organismos reguladores pueden tener preguntas con respecto a los cambios constantes en el precio. Sin embargo, el cumplimiento es bastante simple. Los hoteles deben especificar los valores mínimo y máximo para cada categoría en la orden de precios y luego proporcionar una explicación de que se está implementando el precio dinámico. En la política de marketing, ya se aclara que los precios cambiarán en función de factores como la temporada, los eventos locales, etc. Los precios mínimos y máximos se pueden ajustar según las tendencias del mercado en un trimestre determinado.

Consejos para la gestión de ingresos

Effective revenue management is a key factor in the success of any negocio hotelero. If you’ve been inspired to learn more about open pricing and optimizing financial performance, you’ll be interested in “Consejos de gestión de ingresos para hoteles”.

En este artículo, aprenderá sobre la importancia de seguir las tendencias hoteleras y los hábitos de los clientes, pronosticar la demanda y promover una cultura de ingresos dentro de un hotel. Aprenderá sobre la tecnología hotelera relacionada con los ingresos: las mejores formas de implementar la automatización hotelera y cómo la optimización para dispositivos móviles puede aumentar los ingresos de su hotel.

Más información sobre las estrategias de precios

Si conocer los precios abiertos le abrió el apetito, aquí hay más consejos de estrategia de precios que puede usar hoy para optimizar los ingresos y aumentar el rendimiento financiero de su hotel. En "Estrategias de precios para aumentar los ingresos de su hotel", aprenderá cómo utilizar la previsión para diseñar su estrategia de precios, cómo los códigos de descuento pueden estimular más reservas, cómo ofrecer paquetes puede atraer más ingresos y cómo la gestión de reseñas puede mejorar el perfil de su hotel.

Aprenderá los secretos de las ventas adicionales y cruzadas, cómo el precio por segmento puede atraer huéspedes y optimizar las tarifas, y cómo asegurarse de ofrecer a sus huéspedes las mejores ofertas y maximizar los ingresos.

Qué significa la gestión de ingresos

Ha leído mucho sobre la gestión de ingresos hoteleros en el artículo anterior sobre precios abiertos. Algunos pueden preguntarse: ¿qué es la gestión de ingresos, de todos modos? En “What Is Revenue Management?”, encontrarás las respuestas a tus preguntas sobre el tema.

You’ll learn why revenue management is so important in the hotel industry and how it lets hotel owners and managers anticipate demand, optimize pricing, and ensure availability. You’ll learn how revenue management works and key performance indicators and get some crucial advice on developing your own strategies and approaches.

La fijación de precios abiertos es solo una de las muchas tendencias de marketing hotelero en juego en este momento, pero podría estar entre las más importantes. Si desea garantizar ingresos óptimos de cada habitación, podría ser la estrategia para su hotel.

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Estoy especializado en optimizar los ingresos combinando la gestión de ingresos con estrategias de marketing. Tengo más de 15 años de experiencia desarrollando, implementando y gestionando estrategias y procesos de marketing y gestión de ingresos para propiedades individuales y multipropiedades.