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Impacto potencial de ChatGPT y otros LLM en el proceso de reserva

2024-01-30T11:06:36+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo podría afectar el uso de ChatGPT y otros modelos de lenguajes grandes (LLM) al proceso de reserva? ¿Qué impacto podrían tener en la gestión de ingresos? (Pregunta de Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Equipo de ingresos de Franco Grasso Oleksii Kapichin -

Impacto potencial de ChatGPT y otros LLM en el proceso de reserva2024-01-30T11:06:36+01:00

¿Cómo afecta la sobreventa de hoteles a sus ingresos?

2024-01-28T17:37:27+01:00

El overbooking es una práctica común en la industria hotelera, empleada estratégicamente para asegurar la máxima ocupación y garantizar el agotamiento de las habitaciones. Si bien este enfoque tiene beneficios innegables para los hoteleros, también tiene desventajas, como huéspedes insatisfechos en caso de que obtengan reservas dobles o oportunidades de ingresos perdidas gracias a mejoras de habitación gratuitas. Por qué los hoteles hacen overbooking: 4 razones principales

¿Cómo afecta la sobreventa de hoteles a sus ingresos?2024-01-28T17:37:27+01:00

Aumente los ingresos de su hotel utilizando precios estratégicos

2024-01-28T17:37:48+01:00

En la industria hotelera, la gestión estratégica de ingresos permite a los hoteles lograr una rentabilidad constante, sin importar cómo cambie el mercado. En la gestión de ingresos, su objetivo es llenar habitaciones y maximizar la rentabilidad en cada reserva en temporada alta y baja. Precios estratégicos para aumentar los ingresos de su hotel Este artículo le enseñará tácticas comprobadas para potenciar sus ingresos utilizando ingresos estratégicos.

Aumente los ingresos de su hotel utilizando precios estratégicos2024-01-28T17:37:48+01:00

Adoptar tecnologías de gestión de ingresos en 2024: una guía para hoteleros progresistas

2024-01-28T17:37:12+01:00

A medida que avanzamos hacia 2024, el sector hotelero está atravesando una fase transformadora, fuertemente influenciada por la integración de tecnologías de vanguardia y estrategias innovadoras. Estos cambios son fundamentales no sólo para mejorar las experiencias de los huéspedes sino también para impulsar la maximización de los ingresos. Una tendencia notable es la creciente adopción de tecnologías de gestión de ingresos en la industria hotelera, un movimiento que está ganando impulso en

Adoptar tecnologías de gestión de ingresos en 2024: una guía para hoteleros progresistas2024-01-28T17:37:12+01:00

Cinco formas en que los hoteles pueden minimizar la caída del motor de reservas

2024-01-28T17:38:12+01:00

El sitio web de su hotel puede estar lleno de tráfico debido a todo el arduo trabajo y los recursos que está dedicando a atraer visitantes. Pero, ¿es su sitio web tan eficiente como desearía que fuera? Imagine a un huésped potencial, entusiasmado y listo para reservar, pero algo no encaja y se va sin completar la reserva. Eso es el abandono del motor de reservas: un escenario frustrante en el que

Cinco formas en que los hoteles pueden minimizar la caída del motor de reservas2024-01-28T17:38:12+01:00

Tendencias de las OTA para 2024: lo que las empresas de alojamiento deben saber

2024-01-30T13:45:03+01:00

Se espera que el año 2024 sea testigo de cambios significativos en la forma en que los viajeros reservan alojamiento, y las agencias de viajes en línea (OTA) desempeñarán un papel crucial. Desde el regreso de los viajes corporativos y grupales hasta la llegada de la planificación de viajes basada en inteligencia artificial, estas nuevas tendencias de las OTA están cambiando la forma en que se investigan, reservan y experimentan alojamientos. Las 4 tendencias de OTA más importantes para 2024 Operadores de alojamiento que apuntan

Tendencias de las OTA para 2024: lo que las empresas de alojamiento deben saber2024-01-30T13:45:03+01:00

Cómo construir una organización hotelera comercial eficaz en 2024

2024-01-16T17:06:53+01:00

El equipo comercial de un hotel (gestión de ingresos, ventas y marketing) es de vital importancia para la salud financiera de una propiedad. Cuando trabajan armoniosamente, estas funciones se combinan para garantizar que una propiedad esté llena de huéspedes de alto valor y, al mismo tiempo, minimizar los costos de adquisición tanto como sea posible. Sin embargo, “armonioso” es una descripción improbable para muchos equipos comerciales de hoteles. Tres formas de construir una organización hotelera comercial eficaz

Cómo construir una organización hotelera comercial eficaz en 20242024-01-16T17:06:53+01:00

Descubriendo la importancia del repunte y el ritmo en la gestión de ingresos

2024-01-15T09:19:51+01:00

Como administrador de ingresos, una de sus consultas diarias esenciales es: "¿Cuál fue el repunte de ayer?" Es una pregunta que marca la pauta de su día y le ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo vender la habitación adecuada, al huésped adecuado, en el momento adecuado y al precio adecuado. Fijar el precio correcto de la habitación es sin duda la piedra angular de la gestión de ingresos,

Descubriendo la importancia del repunte y el ritmo en la gestión de ingresos2024-01-15T09:19:51+01:00

Comunicaciones para invitados: estándares de oro, desafíos clave y la IA

2024-01-15T09:20:07+01:00

No se debe subestimar el tiempo y el esfuerzo dedicados a responder las consultas de los huéspedes. ¿Cómo optimizar el proceso en beneficio de sus invitados y su personal? Este artículo explora cómo las soluciones tecnológicas hoteleras impulsadas por inteligencia artificial (IA) pueden ayudarle a conseguirlo. Aún así, primero, describe las razones detrás del gran volumen de preguntas de los invitados, el valor de lograr el premio Gold

Comunicaciones para invitados: estándares de oro, desafíos clave y la IA2024-01-15T09:20:07+01:00

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera

2024-01-15T09:20:31+01:00

Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera2024-01-15T09:20:31+01:00

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel

2023-12-29T16:28:39+01:00

Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) impacta en la gestión de su hotel.

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel2023-12-29T16:28:39+01:00

4 consejos para un enfoque inteligente de overbooking

2023-12-29T16:31:28+01:00

Si bien los datos ciertamente respaldan esta práctica en las circunstancias adecuadas, el overbooking es un tema que fácilmente puede poner nervioso al personal del hotel sin una implementación cuidadosa. A nadie le entusiasma la perspectiva de tener que reubicar o “acompañar” a un huésped a otra propiedad porque una cancelación estadísticamente probable nunca se materializó. 4 consejos útiles para un enfoque inteligente de overbooking. Mucho puede

4 consejos para un enfoque inteligente de overbooking2023-12-29T16:31:28+01:00

Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes

2023-12-29T16:31:16+01:00

La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de la industria sigue ampliando los límites de la personalización y la eficiencia de las comunicaciones con los huéspedes. La aparición de modelos de IA generativa, como ChatGPT, es otra revolución en esa área. Si bien mejora los beneficios ya existentes de las plataformas y herramientas impulsadas por IA conversacional, también plantea algunos desafíos que los hoteleros deben considerar antes de decidirse por

Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes2023-12-29T16:31:16+01:00

Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos

2023-12-29T16:30:34+01:00

¿Es usted un hotelero que lucha por mantener la paridad de tarifas en la cambiante industria hotelera actual? Si es así, no estás solo. A pesar de los desafíos de los últimos años, la paridad de tarifas sigue siendo un problema importante para los hoteles y cada vez se vuelve más complicado. Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras Como resultado de la pandemia, muchos hoteles se centraron en generar negocios a corto plazo.

Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos2023-12-29T16:30:34+01:00

Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave

2023-12-29T16:30:09+01:00

Una estrategia de gestión de ingresos es una práctica común entre los hoteles. Sin embargo, lo que es menos común es tener una estrategia de ingresos auxiliares. Sin embargo, es beneficioso para los hoteles tener uno. Es uno de los primeros pasos para desbloquear una nueva y poderosa fuente de ingresos y mejorar el posicionamiento y la marca del hotel, al tiempo que mejora la experiencia de los huéspedes. Aquí hay una mirada más cercana al otro.

Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave2023-12-29T16:30:09+01:00

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros

2023-12-29T16:31:03+01:00

En el panorama en constante evolución de la industria hotelera, puede resultar difícil mantenerse a la vanguardia, o incluso en el medio de ella. Sin embargo, los cambios de hábitos, actitudes y tendencias envían un mensaje claro: el status quo ya no es suficiente para satisfacer las complejas necesidades de los huéspedes modernos. ¿La solución? Adopte una pila tecnológica flexible y adopte

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros2023-12-29T16:31:03+01:00

Entrevista con el director general Matthijs Welle de Mews

2023-12-06T19:23:56+01:00

En este artículo entrevistamos a Matthijs Welle de Mews. Matthijs está revolucionando la gestión inmobiliaria y las experiencias hoteleras con soluciones de alta tecnología. Mews ofrece a los hoteleros una funcionalidad potente y de vanguardia que les permitirá centrarse en la experiencia del huésped en lugar de en la tediosa administración. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Aunque he sido CEO

Entrevista con el director general Matthijs Welle de Mews2023-12-06T19:23:56+01:00

Evolución del RMS hotelero: de libros de contabilidad a hojas de cálculo y sistemas basados en la nube

2023-11-21T16:08:32+01:00

Si bien la evolución de todas las tecnologías operativas hoteleras ha sido un estudio fascinante, la evolución de los sistemas de gestión de ingresos (RMS) de los hoteles ha sido particularmente interesante, ya que ha pasado por tantas frases distintas y completamente diferentes en un tiempo relativamente corto (aproximadamente el último diez años). Transformación RMS: de libros contables a sistemas en la nube con IA A través de esta evolución, los ingresos

Evolución del RMS hotelero: de libros de contabilidad a hojas de cálculo y sistemas basados en la nube2023-11-21T16:08:32+01:00
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