Operaciones Hoteleras

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel

Revfine.com2023-12-29T16:28:39+01:00

Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) impacta en la gestión de su hotel.

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotelRevfine.com2023-12-29T16:28:39+01:00

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros

Revfine.com2023-12-29T16:31:03+01:00

En el panorama en constante evolución de la industria hotelera, puede resultar difícil mantenerse a la vanguardia, o incluso en el medio de ella. Sin embargo, los cambios de hábitos, actitudes y tendencias envían un mensaje claro: el status quo ya no es suficiente para satisfacer las complejas necesidades de los huéspedes modernos. ¿La solución? Adopte una pila tecnológica flexible y adopte

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hotelerosRevfine.com2023-12-29T16:31:03+01:00

Una descripción completa de todas las posiciones del hotel

Martijn Barten2024-01-10T13:16:12+01:00

Puestos en hoteles Los puestos en hoteles abarcan una variedad de roles dentro de las operaciones de un hotel, como administración, recepción, limpieza, alimentos y bebidas y mantenimiento. Estos puestos son cruciales ya que en conjunto garantizan el buen funcionamiento del hotel, brindando experiencias de calidad a los huéspedes y manteniendo su reputación y eficiencia operativa. Conclusiones clave Espectro diverso de roles: cubre varios roles, desde la oficina principal

Una descripción completa de todas las posiciones del hotelMartijn Barten2024-01-10T13:16:12+01:00

Departamentos de hotel: aprenda sobre las 7 secciones de un hotel

Martijn Barten2024-01-10T13:27:03+01:00

Departamentos de hotel Los departamentos de hotel son unidades integrales dentro de un hotel que colaboran para brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y operaciones eficientes. Estos departamentos, incluidos la recepción, el servicio de limpieza, los alimentos y bebidas y el mantenimiento, son esenciales para el buen funcionamiento de un hotel e impactan directamente en la satisfacción de los huéspedes, la eficiencia operativa y el éxito general del hotel. Conclusiones clave Diversidad de departamentos: describe la variedad

Departamentos de hotel: aprenda sobre las 7 secciones de un hotelMartijn Barten2024-01-10T13:27:03+01:00

Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saber

Martijn Barten2024-01-02T15:04:29+01:00

Departamento de recepción del hotel El departamento de recepción de un hotel es un área fundamental donde los huéspedes se encuentran por primera vez con el personal del hotel. Gestiona funciones clave como reservas, servicios para huéspedes y registros de entrada/salida. Este departamento es esencial para crear primeras impresiones, garantizar la satisfacción de los huéspedes y gestionar eficazmente el inventario y la facturación de las habitaciones, lo que lo hace vital para el funcionamiento y la reputación de un hotel. Llave

Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saberMartijn Barten2024-01-02T15:04:29+01:00

Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más

Martijn Barten2024-01-10T13:17:03+01:00

Oficina de recepción del hotel La oficina de recepción del hotel es el centro de servicios y operaciones para los huéspedes en un hotel. Es donde los huéspedes interactúan por primera vez con el hotel, gestionando los registros de entrada y salida, las consultas de los huéspedes y brindando servicios personalizados. Su importancia radica en establecer la impresión inicial y la experiencia general del huésped, influyendo directamente en la satisfacción y retención del cliente en la industria hotelera. Cliente clave para llevar

Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y másMartijn Barten2024-01-10T13:17:03+01:00

Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas

Martijn Barten2023-12-21T12:13:16+01:00

Los trabajos de limpieza son algunos de los puestos más importantes dentro de cualquier empresa de la industria hotelera, pero a veces existe cierta confusión sobre lo que implican estos trabajos y las habilidades necesarias. En este artículo, podrá leer una descripción detallada del trabajo de limpieza para que comprenda el puesto en sí y las cualidades necesarias para el éxito. Mesa de

Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridasMartijn Barten2023-12-21T12:13:16+01:00

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?

Revfine.com2023-12-06T10:54:02+01:00

El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional antes de explorar la respuesta

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?Revfine.com2023-12-06T10:54:02+01:00

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo se puede aplicar la automatización.

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hotelerosRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?

Martijn Barten2023-12-24T15:11:04+01:00

Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? Qué es

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?Martijn Barten2023-12-24T15:11:04+01:00

Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel

Martijn Barten2023-12-24T14:31:40+01:00

El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos. Índice: La industria hotelera explica qué es un

Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotelMartijn Barten2023-12-24T14:31:40+01:00

El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresos

Revfine.com2023-12-06T11:00:29+01:00

Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad en la recepción

El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresosRevfine.com2023-12-06T11:00:29+01:00

Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

El mundo de los pagos hoteleros está en constante cambio. Constantemente se introducen en el mercado nuevos métodos de pago, desde efectivo y transferencias bancarias hasta tarjetas de crédito y billeteras digitales. Para satisfacer las expectativas de los huéspedes y fomentar las reservas directas, los operadores de alojamiento deben estar al tanto de las tendencias emergentes y ofrecer los últimos métodos de pago. Además, la importancia de una experiencia de pago fluida

Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hoteles

Martijn Barten2023-12-24T15:10:24+01:00

Un auditor nocturno de hotel desempeña una de las funciones más importantes dentro de un hotel moderno, ya que se encarga de muchas de las tareas críticas del final del día, incluidas las tareas de recepción y contabilidad. En este artículo, puede examinar el papel que desempeña la tecnología para ayudar a los auditores nocturnos y, al mismo tiempo, conocer algunas de las oportunidades y desafíos futuros. Tabla de contenidos: ¿Qué es?

Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hotelesMartijn Barten2023-12-24T15:10:24+01:00

Descubra las últimas tendencias en limpieza para 2024

Martijn Barten2024-01-30T11:01:53+01:00

Tendencias de limpieza Las tendencias de limpieza en la industria hotelera implican la adopción de nuevas tecnologías, prácticas sostenibles y métodos innovadores para mejorar la eficiencia y eficacia de los servicios de limpieza. Estas tendencias son importantes ya que contribuyen a mejorar la satisfacción de los huéspedes, optimizar el uso de recursos y mantener altos estándares de limpieza e higiene. Al mantenerse al tanto de estas tendencias, los hoteles pueden satisfacer mejor las expectativas de los huéspedes.

Descubra las últimas tendencias en limpieza para 2024Martijn Barten2024-01-30T11:01:53+01:00

Entrevista con el CEO y cofundador Adam Harris de Cloudbeds

Revfine.com2023-12-06T11:19:30+01:00

En este artículo, entrevistaremos a Adam Harris, director ejecutivo y cofundador de Cloudbeds. Adam ha simplificado enormemente el mundo típicamente complicado de las OTA, los pagos, las reservas y los informes para que los hoteleros puedan dedicar tiempo a su trabajo más importante: cuidar de sus huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy

Entrevista con el CEO y cofundador Adam Harris de CloudbedsRevfine.com2023-12-06T11:19:30+01:00

Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas

Martijn Barten2023-12-24T15:08:10+01:00

La gestión de activos hoteleros puede ayudar a maximizar los ingresos, minimizar los costos y mejorar la marca de su hotel. Al tener una visión general de su negocio hotelero y realizar análisis detallados de los aspectos de su hotel, la gestión de activos hoteleros puede hacer que su hotel se fortalezca. Continúe leyendo para descubrir qué es la gestión de activos hoteleros y qué significa para su negocio. Mesa

Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticasMartijn Barten2023-12-24T15:08:10+01:00

¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?

anele2023-12-20T16:46:12+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propietaria, Obras de gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga -

¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?anele2023-12-20T16:46:12+01:00

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