Département Front Office dans l'hôtel : tout ce que vous devez savoir
Martijn Barten2024-01-02T15:04:29+01:00Service de réception dans un hôtel Le service de réception d'un hôtel est un espace critique où les clients rencontrent pour la première fois le personnel de l'hôtel. Il gère les fonctions clés telles que les réservations, les services clients et les enregistrements/départs. Ce service est essentiel pour créer les premières impressions, garantir la satisfaction des clients et gérer efficacement l'inventaire et la facturation des chambres, ce qui le rend vital pour le fonctionnement et la réputation d'un hôtel. Clé